Irene Myro

¡Sí! Todas nuestras joyas están hechas a mano con cariño por Irina en nuestro taller de Málaga, España y nos enorgullecemos de nuestros acabados de alta calidad. Puedes encontrar más información sobre nuestro equipo en la página "Nuestra Historia".

Utilizamos una selección de componentes metálicos (como acero inoxidable, aleación de zinc y plata de ley) y una combinación de nácar de origen sostenible, perlas naturales y circonitas cúbicas, según la pieza. Encontrará más información en la descripción de cada joya.

Nuestro objetivo es reponer todas las piezas de nuestra colección principal cada dos semanas. ¡También puedes suscribirte a una alerta de disponibilidad en la página del producto! Para las colecciones de edición limitada, es posible que solo fabriquemos una cantidad limitada de piezas. Una vez agotadas, lamentablemente no podremos reponerlas.

Sí. Siempre nos complace aceptar encargos, ya sean simples como una adaptación a un estilo existente, como un color o largo especial, o un diseño completamente nuevo. Simplemente contáctenos por correo electrónico: irenemyro@gmail.com para hablar sobre las especificaciones y recibir un presupuesto.

Sí. Si desea información sobre cómo realizar un pedido al por mayor, contáctenos para solicitar listas de precios y términos de venta al por mayor, correo electrónico: irenemyro@gmail.com.

Sí, podemos envolverlo. En la página "Mi Tarjeta", encontrarás el botón "Añadir Nota o Nota de Tarjeta de Regalo", donde puedes escribir una solicitud especial o instrucciones para que la hagamos sin costo alguno. Todas las piezas de IRENE MYRO se presentan en una lujosa bolsa de microfibra con nuestro logotipo.

Recomendamos guardar y transportar sus joyas en la bolsa o caja de algodón proporcionada para evitar que las cadenas se enreden o que las piezas se golpeen entre sí. Evite dejar caer sus joyas sobre superficies duras, ya que el impacto podría debilitarlas o romperlas.

La mayoría de nuestras joyas no se deslustran, pero recomendamos cuidarlas para que duren más. Es recomendable guardar las joyas en un lugar fresco y seco, y quitárselas antes de dormir, ducharse o hacer ejercicio. Los aerosoles y cremas, como el jabón, el perfume, la crema hidratante y el protector solar, pueden dañar algunas piezas y componentes metálicos, por lo que es recomendable quitarse las joyas antes de usar cualquiera de estos productos.

Sí. Enviamos a casi todos los países. Se pueden aplicar cargos por envío.

Los pedidos nacionales suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días laborables. Los plazos de entrega internacionales varían, generalmente de 10 a 14 días laborables (sujeto a trámites aduaneros y arancelarios ajenos a nuestro control). Si necesita una entrega en una fecha concreta, por ejemplo, para un regalo de cumpleaños, contáctenos para informarnos y haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades.

Diferencia de precio, contáctenos para más detalles.

Los pedidos a la mayoría de los destinos se envían en un plazo de 2 - 3 días. Los pedidos realizados los fines de semana (sábado y domingo) se enviarán el lunes por la mañana.

En IRENE MYRO queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por favor, revisa detenidamente nuestra política de devoluciones: Condiciones para Devoluciones Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original. Ciertas piezas, como joyas personalizadas o hechas a medida, no son reembolsables a menos que lleguen dañadas o defectuosas. Pendientes Por razones de higiene y seguridad, los pendientes no pueden ser devueltos ni cambiados, salvo que presenten algún defecto. Proceso General de Devolución Solicitud de Devolución: Para iniciar una devolución, escríbenos a info.irinasjewelry@gmail.co.uk dentro de los 14 días posteriores al envío de tu pedido. Incluye tu número de pedido y el motivo de la devolución. Confirmación: Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Envío de la Devolución: El cliente es responsable de los gastos de envío relacionados con la devolución. Revisión del Producto: Al recibir el artículo, revisaremos que esté en condiciones nuevas y sin usar. Reembolso: Si la devolución es aprobada, emitiremos el reembolso a tu método de pago original. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables. Cambios y Ajustes Cambios: Podemos realizar cambios por otra talla, color o producto. Si el nuevo artículo tiene un valor superior, te enviaremos una factura con la diferencia. Al contactarnos, indícanos el producto que deseas a cambio para poder reservarlo. Ajustes: Ofrecemos ajustes como el redimensionado de collares por un coste adicional. Escríbenos para conocer las opciones y precios según el caso. Información Adicional Los artículos deben devolverse en su empaque original y en perfecto estado. Recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento, ya que no podemos garantizar la recepción de los productos devueltos. Para cualquier duda o consulta adicional, contáctanos a: IRENEMYRO@gmail.com Gracias por confiar en IRENE MYRO. 💫